Domande Frequenti

Dove posso trovare la mia licenza? +

Dopo un acquisto riuscito, ricevi un'email da Paddle con la ricevuta e la tua chiave di licenza univoca. Assicurati di controllare anche la cartella Spam. Se ancora non riesci a trovarla, vai su Gestore di Licenze e segui le istruzioni.

Dove posso ottenere una fattura per il mio acquisto? +

Puoi generare una fattura tu stesso utilizzando il pulsante Genera nella parte inferiore della tua e-mail con la ricevuta che ricevi dopo un acquisto andato a buon fine.

Come posso riscaricare l'app? +

Vai alla pagina di download e segui le istruzioni.

Esiste una versione di prova? +

Non forniamo una versione di prova, ma abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi sentiti libero di provare l'app. Se non soddisfa le tue aspettative, faccelo sapere e otterrai un rimborso completo.

PixelSnap funziona con tutti i software di progettazione? +

Sì, PixelSnap funziona su tutto lo schermo, su tutte le app del tuo Mac! Inoltre, alcune app come Sketch o Adobe XD sono completamente integrate con la nostra app, il che significa che PixelSnap mostrerà dimensioni reali indipendentemente dal livello di zoom visualizzato.

Fornite uno sconto per studenti? +

Ci impegniamo ad aiutare gli studenti ed è per questo che offriamo uno sconto del 30%. Per ottenere lo sconto, contattaci dal tuo indirizzo e-mail studente.

Gli utenti di PixelSnap 1 ottengono uno sconto? +

I clienti che hanno acquistato la versione precedente di PixelSnap dopo il 1° marzo 2019 possono aggiornare l'app gratuitamente. Se hai effettuato l'acquisto prima di questa data, riceverai uno sconto del 50%. Puoi aggiornare la tua licenza nella pagina Acquista.

PixelSnap funziona su Windows? +

Non esiste una versione per Windows e al momento non è previsto il rilascio di tale versione.

Come posso trasferire la mia licenza su un altro Mac? +

Tutto quello che devi fare è attivare l'app sul tuo nuovo Mac con la tua chiave di licenza. Il tuo vecchio computer verrà automaticamente disattivato. Se disponi di una licenza per più Mac, puoi gestire i dispositivi attivi utilizzando Gestore di Licenze .

Come aggiungere più dispositivi alla mia licenza? +

Puoi aggiungere più postazioni alla tua licenza utilizzando Gestore di Licenze.