Domande Frequenti

Dove posso trovare la mia licenza?

Dopo un acquisto riuscito, ricevi un'email da Paddle con la ricevuta e la tua chiave di licenza univoca. Assicurati di controllare anche la cartella Spam. Se ancora non riesci a trovarla, vai su Gestore di Licenze e segui le istruzioni.

Dove posso ottenere una fattura per il mio acquisto?

Puoi generare una fattura tu stesso utilizzando il pulsante Genera nella parte inferiore della tua e-mail con la ricevuta che ricevi dopo un acquisto andato a buon fine.

Come posso riscaricare l'app?

Vai alla pagina di download e segui le istruzioni.

Esiste una versione di prova?

Non forniamo una versione di prova, ma abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi sentiti libero di provare l'app. Se non soddisfa le tue aspettative, faccelo sapere e otterrai un rimborso completo.

PixelSnap funziona con tutti i software di progettazione?

Sì, PixelSnap funziona su tutto lo schermo, su tutte le app del tuo Mac! Inoltre, alcune app come Sketch o Adobe XD sono completamente integrate con la nostra app, il che significa che PixelSnap mostrerà dimensioni reali indipendentemente dal livello di zoom visualizzato.

Fornite uno sconto per studenti?

Ci impegniamo ad aiutare gli studenti ed è per questo che offriamo uno sconto del 30%. Per ottenere lo sconto, contattaci dal tuo indirizzo e-mail studente.

PixelSnap funziona su Windows?

Non esiste una versione per Windows e al momento non è previsto il rilascio di tale versione.

Come posso trasferire la mia licenza su un altro Mac?

Tutto quello che devi fare è attivare l'app sul tuo nuovo Mac con la tua chiave di licenza. Il tuo vecchio computer verrà automaticamente disattivato. Se disponi di una licenza per più Mac, puoi gestire i dispositivi attivi utilizzando Gestore di Licenze .

Come aggiungere più dispositivi alla mia licenza?

Puoi aggiungere più postazioni alla tua licenza utilizzando Gestore di Licenze.

È necessario CleanShot per catturare screenshot?

No, non è necessario disporre di CleanShot per acquisire screenshot con PixelSnap, ma l'integrazione offre numerosi vantaggi come la sovrapposizione di accesso rapido o l'annotazione integrata. Maggiori informazioni su tutte le funzionalità sono disponibili sul sito web di CleanShot.