Часто задаваемые вопросы

Где я могу найти мою лицензию?

После успешной покупки вы получаете электронное письмо от Paddle с квитанцией и вашим уникальным лицензионным ключом. Обязательно проверьте также папку "Спам". Если вы никак не можете найти его, перейдите в Менеджер лицензий и следуйте инструкциям.

Где я могу получить счет-фактуру для моей покупки?

Вы можете самостоятельно сгенерировать счет-фактуру, используя кнопку «Создать» в нижней части электронного письма с квитанцией, которое вы получили после оформления покупки.

Как я могу повторно загрузить приложение?

Просто перейдите на страницу загрузки и следуйте инструкциям.

Есть ли пробная версия?

Мы не предоставляем пробную версию, но у нас есть 30-дневная гарантия возврата денег , поэтому не беспокойтесь и пробуйте наше приложение. Если оно не соответствует вашим ожиданиям, просто сообщите нам, и вы получите полный возврат средств.

Работает ли PixelSnap с любой дизайнерской программой?

Да, PixelSnap работает во весь экран во всех приложениях на вашем Mac! Более того, некоторые приложения, такие как Sketch или Adobe XD , полностью интегрированы с нашим приложением, что означает, что PixelSnap будет показывать реальные размеры независимо от отображаемого уровня масштабирования.

Есть ли скидки для студентов?

Мы стремимся помочь студентам, поэтому предлагаем 30%-ную скидку на обучение. Чтобы получить скидку, просто свяжитесь с нами по электронной почте.

Есть ли скидка для пользователей PixelSnap 1?

Клиенты, которые купили предыдущую версию PixelSnap после 1 марта 2019 года, имеют право на бесплатное обновление. Если вы сделали покупку до этой даты, вы получите скидку 50%. Вы можете обновить свою лицензию на странице покупки.

Работает ли PixelSnap в Windows?

Версии для Windows нет, и в настоящее время мы не планируем ее выпускать.

Как перенести мою лицензию на другой Mac?

Всё, что вам нужно сделать, это активировать приложение на вашем новом Mac с помощью лицензионного ключа. Старый компьютер будет автоматически деактивирован. Если у вас есть лицензия на несколько Mac, вы можете управлять активными устройствами с помощью Менеджера лицензий.

Как добавить дополнительные устройства в мою лицензию?

Вы можете добавить дополнительные устройства в лицензию, используя Менеджер лицензий.